Terms & Condition Seller

Website Policy:

1. Seller tidak diperbolehkan memberikan account Instagram yang bukan miliknya pada saat pendaftaran
2. TLS memiliki hak untuk menolak aplikasi pendaftaran 
3. Seller tidak diperbolehkan menggunakan foto yang bukan miliknya 
4. Seller tidak boleh menggunakan foto yang mengandung unsur SARA dan pornografi untuk di-upload ke website TLS
5. Seller tidak boleh menggunakan foto yang menjual sensualitas perempuan untuk di-upload ke website TLS
6. TLS memiliki hak untuk menurunkan foto yang dianggap tidak sesuai dengan standar kualitas TLS
7. TLS memiliki hak untuk melakukan perbaikan penulisan (typo, kesalahan tanda baca, dsb) pada content milik seller selama tidak mengubah makna dari content tersebut
8. Harga jual merupakan sepenuhnya tanggung jawab seller dan TLS tidak diperbolehkan untuk mengubah harga yang telah ditentukan oleh seller tanpa persetujuan tertulis sebelumnya
9. Seluruh foto yang seller upload ke website TLS merupakan tanggung jawab seller dan seluruh tuntutan hukum yang mungkin muncul atas foto tersebut bukan merupakan tanggung jawab TLS
10. Segala hal yang terjadi selama proses penyerahan jasa dari sellers dan customers sepenuhnya bukan tanggung jawab TLS
11. TLS memiliki hak untuk memotong pembayaran seller maksimum sebesar 20% dari harga jual jika seller mendapatkan complain terkait keterlambatan pengiriman produk fisik atau digital yang dijanjikan pada product page. Keterlambatan sampai dengan 1 minggu: denda 5%, sampai dengan 2 minggu: denda 10%, sampai dengan 3 minggu: denda 15%, lebih dari 3 minggu: denda 20%. Denda ini akan dikembalikan kepada customer dalam bentuk voucher TLS sebagai permintaan maaf atas nama seller kepada customer
12. TLS memiliki hak untuk memberikan pengembalian penuh kepada customers jika: seller tidak datang untuk memberikan service-nya, seller tidak memberikan hasil produk fotografinya kepada customer, dan seller tidak dapat memenuhi deliverable yang layak sebagaimana dijanjikan dalam product page
13. Seller tidak diperbolehkan untuk menampilkan informasi kontak dan social media yang dimiliki oleh seller yang bersangkutan di website TLS
14. Seller tidak diperbolehkan untuk meminta customer untuk membatalkan pesanan mereka di TLS dengan alasan apapun. Jika seller ingin membatalkan order, maka seller harus melakukan pembatalan itu melalui TLS account seller itu sendiri
15. TLS memiliki hak untuk menonaktifkan seller account yang tidak aktif selama 1 tahun
16. TLS memiliki hak untuk menonaktifkan seller account yang terbukti melakukan perbuatan yang sangat tidak menyenangkan kepada customer maupun pegawai TLS
17. TLS memiliki hak untuk menonaktifkan seller account yang memiliki frekuensi pembatalan order yang dinilai terlalu tinggi
18. TLS memiliki hak untuk menonaktifkan seller account yang melanggar ketentuan perjanjian ini

Kewajiban seller:

1. Seller wajib menampilkan rincian produk yang dijual secara jelas dan juga wajib untuk memenuhi segala hal yang dijanjikan dalam keterangan produk tersebut
2. Seller wajib membayar komisi sebesar 10% (untuk kategori fotografi) atau 5% (untuk kategori travel) atas order yang diterima oleh seller melalui website TLS. Komisi ini dihitung dari harga jual yang ditentukan oleh seller atas produk yang terjual tersebut dan komisi akan secara otomatis dipotong dari jumlah yang dibayarkan oleh customers kepada TLS

Kewajiban TLS:

1. TLS wajib meneruskan pembayaran customer (dalam jumlah setelah dipotong komisi) kepada seller 1 hari kerja setelah pass code di-input ke dalam sistem TLS
2. TLS wajib mendapatkan ijin tertulis untuk setiap foto seller yang digunakan oleh TLS untuk keperluan periklanan di media milik pihak ke tiga
3. Untuk setiap foto seller yang digunakan oleh TLS di social media milik TLS, TLS wajib menyebutkan nama seller account (sesuai dengan nama yang terdaftar di website TLS pada saat foto digunakan) yang memiliki foto tersebut